Amazonコンサルティングの選び方。依頼前に決める3つと、費用の考え方

Amazonコンサルティングは「何を買うか」を決めてから探すと失敗しない。 同じ「コンサル」でも、運用を代わりにやってもらうのか、社内で回せるように教えてもらうのかで、必要な契約も費用も変わる。

この記事では、依頼前に決める3つと、費用の考え方、選ぶときに確認する点を整理する。「とりあえず代行をお願いする」が一番もったいない。

結論

1. 依頼前に決めるのは「何を任せるか」「成果をどう測るか」「誰が手を動かすか」の3つ。
2. 費用は初期費用・月額・成果連動に分かれる。安さではなく、判断の質で選ぶ。
3. 見極めのポイントは自社アカウントの運用実績と、判断基準を言葉で説明できるか。

まずやること

1. 社内で手が回っていない作業を書き出す（広告・在庫・出品・レポート）
2. 任せたい範囲を決める（丸投げ／一部／教わる）
3. 成果の測り方を決める（ACOS・売上・利益・工数）
4. 候補に「どう判断するか」を質問する

依頼前に決める3つ

1. 何を任せるか

Amazon運用は領域が分かれている。広告、在庫、出品・商品ページ、カスタマー対応。全部を一度に任せると、何が効いたか分からなくなる。

最初は1領域（多くは広告）に絞るのが現実的だ。

2. 成果をどう測るか

「売上を上げる」は成果ではない。利益が残っているかまで見ないと、判断できない。

• ACOS：広告費が売上の何%
• 粗利：手数料・原価を引いて残るか
• 在庫日数：回転しているか
• 工数：社内の作業時間が減ったか

契約前に「どの数字で判断するか」を合意する。ここが曖昧だと、3ヶ月後に評価できない。

3. 誰が手を動かすか

コンサルには2種類ある。

• 運用代行：相手が手を動かす。社内にノウハウは残りにくい
• 内製化支援：社内が手を動かし、相手が判断を支える。ノウハウが残る

どちらが良いかは、社内に人がいるかで決まる。担当者がいるなら内製化、いないなら代行が現実的だ。

費用の構造

費用は3つに分かれる。

判断は「費用の安さ」ではなく「判断の質」で行う。月額が安くても、的判断が的外れなら意味がない。

選ぶときに確認する点

候補に聞くべきは、実績の数字より「考え方」だ。

• 自分のアカウントを運用しているか（人の運用を見ているだけか）
• ACOSが悪化したとき、どう判断するか
• 在庫が余ったとき、何から手を付けるか
• レポートは何を見せてくれるか（数字の羅列か、判断の理由か）

「判断の理由を言葉で説明できるか」が、一番の見極めポイントになる。

よくある失敗

「丸投げして、社内に何も残らない」：契約終了と同時に元に戻る。内製化を条件に入れると防げる。

「成果の定義が曖昧なまま始める」：3ヶ月後に「成果が出ていない」で揉める。契約前に数字を決める。

「安さで選ぶ」：判断が弱いと、広告費だけが増える。費用対効果は、判断の質で決まる。

よくある質問

Amazonコンサルティングは何をしてくれますか？
広告運用の代行、出品・商品ページの改善、在庫設計、内製化の支援などです。契約前に範囲を決めます。

費用の相場はどのくらいですか？
初期費用・月額・成果連動の組み合わせです。金額より、判断の質と成果の測り方で選んでください。

代行と内製化支援はどちらがいいですか？
社内に担当者がいるなら内製化支援、いないなら運用代行が現実的です。

まとめ：今週やること

運用の全体像はAmazon運用の教科書、広告の改善は除外キーワードの決め方にまとめた。ご相談はサービスページからどうぞ。